Sukces negocjacji polega na utrzymaniu kontroli nad przebiegiem rozmowy, a kontrolę ma zawsze ten, kto ZADAJE PYTANIA.
Cytat pochodzi z książki „Właściwe słowa – co, jak i kiedy powiedzieć czyli siła komunikacji w biznesie”, Phila M.Jones.
Cytat pozwolił ponownie odkryć SIŁĘ PYTAŃ. Nie ma coachingu, czy mentoringu be z zadawania pytań, nie ma dobrej rozmowy bez wykazania zainteresowania rozmówcą poprzez zadanie pytania, nie ma negocjacji, czy sprzedaży bez wybadania klienta o jego potrzeby, także poprzez pytania.
Lubię mieć kontrolę w życiu, więc cytat biorę dla siebi e.
