Sukces negocjacji polega na utrzymaniu kontroli nad przebiegiem rozmowy, a kontrolę ma zawsze ten, kto ZADAJE PYTANIA.

Cytat pochodzi z książki „Właściwe słowa – co, jak i kiedy powiedzieć czyli siła komunikacji w biznesie”, Phila M.Jones.

Cytat pozwolił ponownie odkryć SIŁĘ PYTAŃ. Nie ma coachingu, czy mentoringu bez zadawania pytań, nie ma dobrej rozmowy bez wykazania zainteresowania rozmówcą poprzez zadanie pytania, nie ma negocjacji, czy sprzedaży bez wybadania klienta o jego potrzeby, także poprzez pytania.

Lubię mieć kontrolę w życiu, więc cytat biorę dla siebie.

Podziel się tym
Menu